Über uns
Was machen wir?
Wir entwickeln innovative medizinische Softwaresysteme, beraten dazu,
konfigurieren die Software nach den Wünschen der Klinik.
Dann nehmen wir sie in Betrieb, schulen alle Anwender intensiv
und sind auch nach der Installation mit 24/7 Support und Wartung für Ihre Klinik da.
Was ist unsere Mission?
Unsere Mission ist es gemäß des Krankenhauszukunftgesetzes Kliniken mithilfe unserer erweiterten Informationsmanagementsysteme NarkoData und ICUData zu unterstützen, ihre Dokumentation zu vereinfachen und übersichtlicher zu gestalten. Wir hoffen, auch Ihre Klinik auf dem Weg in die digitale Zukunft zu unterstützen!
ein kleiner Teil von uns
Unsere Geschichte
NarkoData
ICUData
IMESO in Zahlen
Jahre Erfahrung
Mitarbeiter
Standort
Jahre Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015
Kliniken
Gerätetypen, welche wir anbinden können
Intensiv-Tage pro Jahr
Narkosen pro Jahr
Diese Werte sind uns wichtig:
Nachhaltigkeit
Bei unserer Arbeit ist eine dauerhafte Qualitätsstruktur wichtig, bei der man aus Fehlern lernt und so die Qualität stetig verbessert. Wir setzen dabei auf allen Unternehmensebenen Anreize zum Umdenken und zum Handeln und beziehen sowohl unsere Mitarbeiter als auch alle anderen Anspruchsgruppen mit ein, um eine nachhaltige Qualität zu erreichen. Das Ziel ist eine flexible, leicht erweiterbare Software-Architektur, dies gewährleistet eine langfristige und zukunftsorientierte Qualität bei gleichzeitig immer höherer Komplexität, nach dem Motto:
„Innovation ist nicht programmierbar, man kann nur die Voraussetzungen verbessern!“
Kundenzufriedenheit
Der Kunde steht bei uns im Fokus. Wir wollen gemeinsam mit ihm einen nachhaltigen klinischen Alltag erarbeiten. Dabei ist eine ehrliche und vertrauensvolle Kommunikation besonders wichtig. Mit unserem erstklassigen Support sorgen wir für genau diese Art der Kommunikation und somit für einen erleichterten Alltag in jeder Klinik!
Um den bestmöglichen Arbeitsalltag für jeden Kunden zu schaffen, gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden ein und sind bestrebt ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Ehrlichkeit
Wir können nicht alles, aber wir können EHRLICH! Das dadurch erhaltene Geschenk „Vertrauen“ ist die Basis unserer Arbeit im Team und mit unseren Kunden. Wir wollen eine vertrauensvolle Umgebung schaffen, in welcher offen, ehrlich und mit Respekt kommuniziert wird, um stetig daran zu wachsen.
Teamarbeit
Die Kette ist so stabil wie das schwächste Glied, darum ist jeder und jedes Detail wichtig,
wenn alle über einen längeren Zeitraum mitmachen,
wenn alle Verständnis entwickeln und ein Einverständnis geben,
dann ergibt sich eine Kette von Lösungen, die auf allen Ebenen Stabilität verspricht.
Uns ist also bewusst, dass unsere Mitarbeiter die Basis unseres Erfolges sind und damit jeder einzelne von Bedeutung ist!
Flexibilität
Wir sind flexibel und wollen uns stetig verbessern und an die gegebenen Rahmenbedingungen anpassen. Wir leben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Flexibilität bedeutet für uns die Offenheit für neue Perspektiven und Methoden sowie flexibel und schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren. Eine stetig hohe Veränderungsbereitschaft und geistige Beweglichkeit insgesamt sind die Grundpfeiler unserer Erfolgsgeschichte.
Fehlerfreiheit
Durch unsere verantwortungsbewusste Zusammenarbeit mit einer vertrauensvollen und ehrlichen Kommunikation streben wir eine offene Fehlerkultur an. Wir sehen Fehler nicht als Misserfolg, sondern als Chance und Motivator für erfolgreiche Lösungen. Dabei ist die genaue Analyse von Problemen und Fehlern Grundlage für dauerhafte Ursachenbehebung, die auch das Vertrauen der Kunden sichert.